Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 30.09.2025
Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care Cabinetul Individual de Psihologie Roxana-Gabriela Popa („Operatorul”, „noi”, „site-ul”) colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați și utilizați website-ul psiholog-roxana-popa.ro.
Confidențialitatea dumneavoastră este de o importanță capitală pentru noi, mai ales în contextul serviciilor psihologice oferite. Ne angajăm să protejăm toate datele pe care ni le furnizați, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională în vigoare.
1. Operatorul de date cu caracter personal
Cabinet Individual de Psihologie Popa Roxana-Gabriela Adresă: Strada Nicolae Filipescu 53, București, 020961 Email: office@psiholog-roxana-popa.ro Telefon: 0726 536 812
2. Ce tipuri de date colectăm și în ce scop?
Colectăm date cu caracter personal în următoarele moduri:
a) Date furnizate direct de dumneavoastră:
Prin formularul de contact sau email direct: Atunci când ne contactați pentru a solicita informații sau a programa o ședință, putem colecta: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon și orice alte informații pe care alegeți să le includeți în mesaj.
Scop: Pentru a vă putea răspunde la solicitări, a comunica eficient și a stabili detaliile unei eventuale programări.
Temei legal: Interesul legitim de a răspunde la cererile dumneavoastră (Art. 6(1)(f) GDPR) și efectuarea de demersuri pre-contractuale (Art. 6(1)(b) GDPR).
Prin abonarea la newsletter: Atunci când vă abonați la newsletter-ul nostru, colectăm adresa dumneavoastră de email.
Scop: Pentru a vă transmite articole, resurse, meditații ghidate și alte informații de specialitate, cu caracter informativ.
Temei legal: Consimțământul dumneavoastră explicit (Art. 6(1)(a) GDPR).
În cadrul ședințelor de psihoterapie: Pe parcursul ședințelor (individuale, de cuplu, hipnoză sau pentru copii/adolescenți), se prelucrează date sensibile (date privind sănătatea). Aceste informații sunt protejate de secretul profesional și sunt gestionate cu maximă strictețe.
Scop: Realizarea actului psihologic și oferirea serviciilor specializate.
Temei legal: Încheierea și executarea unui contract de prestări servicii (Art. 6(1)(b) GDPR) și necesitatea prelucrării pentru furnizarea de asistență medicală sau socială (Art. 9(2)(h) GDPR).
b) Date colectate automat (date de navigare):
Atunci când vizitați site-ul nostru, serverul poate colecta automat informații precum: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, ora și data accesării.
Scop: Pentru a asigura funcționarea tehnică a site-ului, pentru a-i îmbunătăți performanța și securitatea și pentru a obține date statistice agregate.
Temei legal: Interesul nostru legitim de a oferi un site funcțional și sigur (Art. 6(1)(f) GDPR).
3. Durata stocării datelor
Datele dumneavoastră vor fi stocate pentru o perioadă limitată, astfel:
Datele din comunicări (email/formular): Se păstrează pe o perioadă rezonabilă, necesară pentru finalizarea conversației și, ulterior, conform obligațiilor legale (ex. financiar-contabile, dacă este cazul).
Datele pentru newsletter: Se păstrează pe durata existenței consimțământului dumneavoastră (până la dezabonare).
Datele din dosarul clientului: Se păstrează conform normelor legale și a codului deontologic al profesiei de psiholog.
4. Partajarea datelor cu terți
Nu vom vinde, distribui sau închiria datele dumneavoastră personale unor terțe părți. Dezvăluirea datelor către terți se poate face doar în următoarele condiții:
Către furnizori de servicii care ne asistă în operarea site-ului (ex. găzduire web, analiză trafic), care au obligația contractuală de a păstra confidențialitatea datelor.
Către autorități publice, dacă acest lucru este impus de lege sau pentru a ne apăra un drept legitim.
Toate informațiile discutate în cadrul ședințelor terapeutice sunt strict confidențiale, conform codului etic al profesiei.
5. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul la informare și acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator.
Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interesul nostru legitim.
Dreptul de a retrage consimțământul: Vă puteți retrage oricând consimțământul (de ex., prin dezabonare de la newsletter), fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
Dreptul de a depune o plângere: Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de email: office@psiholog-roxana-popa.ro.
6. Confidențialitatea datelor minorilor
Serviciile noastre se adresează și copiilor și adolescenților (6-18 ani). Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal pentru minori se realizează exclusiv cu acordul sau autorizarea prealabilă a titularului răspunderii părintești.
7. Politica de Cookies
Website-ul nostru utilizează fișiere de tip cookie pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul. Acestea sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți controla și gestiona utilizarea cookie-urilor direct din setările browserului dumneavoastră.
8. Securitatea datelor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva distrugerii, pierderii, modificării, divulgării neautorizate sau accesului neautorizat.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare din momentul publicării.